CRM Salesforce

Bright Systems accompagne ses clients dans la définition de leurs objectifs commerciaux et le développement des solutions Salesforce qui aboutissent. Nous aidons nos clients à construire une plateforme Salesforce solide et évolutive en nous concentrant sur la résolution des bons problèmes. Nos solutions permettent d’obtenir des résultats optimaux pour satisfaire vos besoins actuels et évoluer avec votre entreprise demain.

Pourquoi choisir Salesforce?

Rendez votre Business Plus Attractif

Votre business évolue et les attentes de vos clients aussi. Vous avez besoin d’outils modernes pour vous aider à interagir avec vos clients, à gérer votre entreprise plus efficacement et à vous démarquer de vos concurrents. Une solution Salesforce personnalisée peut vous aider :

Objectifs Salesforce

Focus

Concentrez-vous sur vos objectifs et sur ce qui compte le plus, avec des informations sur vos clients en un seul endroit.​

Automatisation des tâches avec Salesforce

Automate

Passez plus de temps à conclure des ventes et à servir les clients et moins de temps à effectuer des tâches manuelles.​

Rapports & Dashboards avec Salesforce

Visualize

Obtenez des rapports et des tableaux de bord en temps réel pour guider la prise de décision au sein de votre équipe de vente et dans toute votre entreprise.

Maîtrise des ventes avec Salesforce

Manage

Maîtrisez votre pipeline de ventes, faites des prévisions avec précision et améliorez votre processus de vente.​

Salesforce mobile

Go mobile

Gérez votre entreprise de n'importe où dans le monde depuis n'importe quel appareil.

Scale

Construisez ce dont vous avez besoin aujourd'hui pour générer des résultats. Développez-vous en toute confiance lorsque vous êtes prêt pour l'avenir.​

Nos Services

Exploitez la puissance de Salesforce

Chez Bright Systems, nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs en créant des solutions commerciales à l’aide de ces produits Salesforce :

Sales Cloud™

Comprenez mieux vos clients, améliorez la précision des prévisions de ventes et augmentez votre taux de conversion de prospects et vos revenus de vente à l'aide de la solution CRM n°1 au monde, Sales Cloud™.

Service Cloud™

Choisissez Service Cloud™, la plateforme complète d'assistance client, pour résoudre les problèmes d'assistance plus rapidement et plus efficacement, accroître la fidélité à la marque et augmenter le taux de fidélisation de la clientèle.

Community Cloud™

Connectez-vous, facilitez la communication et augmentez l'engagement avec les clients, les partenaires et les employés grâce au logiciel de communauté en ligne, Community Cloud™.

Field Service Lightning™

Donnez vous les moyens de fournir la meilleure qualité de service grâce à Field Service Lightning™. Sa haute disponibilité en temps réel permet d'accéder aux horaires, aux inventaires, aux prix, etc.

Pardot™

Augmentez l'engagement des prospects, l'efficacité des campagnes et la productivité marketing, ce qui se traduit par une augmentation du chiffre d'affaires grâce à Pardot™, la référence d'automatisation du marketing.​

Nous accompagnons vos Succès

Construire des solutions Infaillibles

Nous croyons qu’il faut garder les choses simples. Notre objectif est de vous aider à bâtir une base solide sur la plate-forme Salesforce en vous concentrant sur l’essentiel. Cette base solide nécessite deux étapes importantes. Premièrement, comprendre votre entreprise et concevoir ou affiner vos processus. Deuxièmement, l’application de la technologie Salesforce qui a du sens et soutient vos objectifs commerciaux et les résultats attendus. L’un sans l’autre finira par échouer.

  • Identifier vos objectifs et les raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin de Salesforce
  • Trouvez des avantages pour vos utilisateurs, votre direction et v...

  • Focus sur l'essentiel pour fournir rapidement les fonctionnalités vitales à vos utilisateurs
  • Continuer à développer de nouvelles fonctionnalités via une roadmap adaptée à votre entreprise
  • Développer une solution Salesforce qui grandit avec vous, répondant à vos besoins d'aujourd'hui et demain

  • Impliquer vos utilisateurs dans les test au fur et à mesure de sa construction - pas de surprises
  • Assurez-vous que tout fonctionne comme prévu
  • Résolvez les changements et les ajustements maintenant : vous gagnez du temps, de l'argent et de la frustration

  • Une formation qui redonnera confiance à vos utilisateurs
  • Permettre à votre entreprise de gérer et d'administrer les fonctionnalités de base de Salesforce
  • Déployer des solutions qui vont révolutionner votre entreprise

Des Packages de grandes valeurs

Solutions de démarrage Salesforce

Besoin d’une implémentation Salesforce  à haute valeur ajoutée qui respecte  votre budget ? Contactez-nous dès aujourd’hui et découvrez nos solutions de démarrage Salesforce . Nous construirons ce dont vous avez besoin pour réussir aujourd’hui avec la flexibilité de grandir et de nous adapter lorsque vous serez prêt. Nos solutions de démarrage peuvent vous permettre d’être opérationnel en seulement deux semaines (formation incluse). Commençons!

Accompagnement des chefs d’entreprise

Ce que nos clients disent

Yves S. Stimplus

Les experts Bright Systems ont été formidable pour nous aider à hiérarchiser nos besoins afin que nous puissions rester dans les limites de nos moyens financiers. J'ai apprécié leur suivi lorsque les choses se sont compliquées de notre côté. Très disponibles quand vous avez besoin d'aide, super expérience dans l'ensemble !

Othman B. Datanov

Du début jusqu’à la fin, la meilleure expérience que nous puissions imaginer. Rapide, et sympathique. Leur équipe a vraiment pris le temps de connaître notre entreprise et de mettre en place des solutions qui ont réglés nos problèmes. Je les recommande vivement pour tout travail sur votre plateforme Salesforce

Emmanuel B. SCC

Je suis très satisfait de tout le travail qu'ils ont accompli pour notre entreprise. Probablement l'un des meilleurs investissements que nous ayons faits dans notre organisation. Très satisfait de Bright Systems. Nous continuerons à travailler avec eux à l'avenir..

Si votre entreprise recherche une équipe d’experts Salesforce qui aiment la simplicité et l’obtention de résultats, nous pouvons vous aider :

  • Comprendre vos objectifs et définir les problèmes commerciaux que vous essayez de résoudre.
  • Comprendre vos clients et aligner votre processus de vente par rapport à son processus d’achat.
  • Développer des processus de vente reproductibles et évolutifs.
  • Donner la priorité à votre entreprise pour que vous puissiez vous concentrer sur les activités qui comptent le plus.
  • Créez des solutions à un rythme qui vous convient.
  • Concentrez-vous sur les avantages pour vos utilisateurs afin d’offrir une adoption élevée par les utilisateurs.

Des résultats qui comptent

Comment nous pouvons vous aider

Que vous soyez dans l’industrie, le retail ou les services, nous vous aiderons à vous concentrer sur ce qui compte le plus pour votre entreprise et à tirer parti de Salesforce comme un véritable avantage concurrentiel.

Implementation

Nous vous aidons à concevoir les processus métier adaptés à votre entreprise et à personnaliser Salesforce pour répondre à vos besoins et objectifs.

Amélioration

Tirez le meilleur parti de Salesforce! Découvrez comment vous pouvez tirer davantage de valeur de votre investissement dans Salesforce.

Support

Obtenez des conseils d'experts afin d'affiner et d'améliorer votre Salesforce à mesure que vos besoins évoluent et que votre organisation se développe.

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